Không thể kích hoạt Studio/Agent ở chế độ offline

Trả lời:
Sự cố này thường xảy ra do mã kích hoạt bị thay đổi ngoài ý muốn trong quá trình sao chép và dán giữa các máy tính.

Cụ thể:

• Khi người dùng kích hoạt trên một máy chủ không có kết nối Internet, mã kích hoạt thường được dán vào email để gửi đi.

• Trong quá trình gửi mã kích hoạt qua email sang một máy khác có Internet để thực hiện kích hoạt, phần mã hóa của mã kích hoạt có thể không còn chính xác như bản gốc.

Cách khắc phục (Workaround):

• Sao chép mã kích hoạt vào một file "Notepad".

• Gửi file "Notepad" đó qua email sang máy tính có kết nối Internet.

• Trên máy nhận, mở file "Notepad", sao chép mã kích hoạt từ đó và tiến hành kích hoạt theo hướng dẫn.

Cách này giúp đảm bảo mã kích hoạt không bị thay đổi trong quá trình gửi và sao chép.