Workflows, Schedules và Packages không hiển thị trên AkaBot Center

Người tạo: Akabot Support, Đã sửa đổi vào Fri, 19 Tháng 12 lúc 4:59 CH bởi Akabot Support

Hiện tượng (Symptoms)

Bạn có thể gặp tình trạng sau trên AkaBot Center:

Workflows, Schedules và Packages không hiển thị trên giao diện Center.
Tuy nhiên, các workflow vẫn chạy đúng theo lịch đã thiết lập. Điều này cho thấy dữ liệu vẫn tồn tại trong hệ thống, nhưng không được hiển thị đúng trên giao diện người dùng (UI).

Nguyên nhân (Root Cause)

Nguyên nhân của sự cố này là do index dữ liệu trong cơ sở dữ liệu bị thiếu hoặc bị lỗi.

Vì vậy AkaBot Center vẫn hoạt động và xử lý workflow ở phía "backend" nhưng không thể hiển thị dữ liệu chính xác trên giao diện UI

Cách khắc phục (Solution)

Thực hiện các bước sau để xử lý sự cố:

Truy cập đường dẫn sau (thay URL_CENTER bằng địa chỉ AkaBot Center của bạn):
```
http://<your_center_url>:<port>/#/admin/docs
```
Ví dụ:
```
http://pb.akabot.io:8082/#/admin/doc
```
Tại trang API, thực thi API sau để xây dựng lại index dữ liệu:
```
api/home/reindex-all
```
Chờ quá trình reindex hoàn tất.
⏱ Lưu ý: Thời gian xử lý có thể mất khoảng 10–15 phút, tùy thuộc vào dung lượng cơ sở dữ liệu.

Sau khi hoàn tất, refresh lại trang AkaBot Center. Các workflows, schedules và packages sẽ được hiển thị lại bình thường.

❓ Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Câu hỏi: Tôi không thấy workflow, schedule hay package nào trên AkaBot Center, nhưng chúng vẫn đang chạy theo lịch. Tôi cần làm gì?

Trả lời: Nguyên nhân là do index dữ liệu trong database bị lỗi hoặc bị thiếu.
Bạn hãy truy cập đường dẫn #/admin/docs trên AkaBot Center, sau đó chạy API: api/home/reindex-all

Chờ khoảng 10–15 phút để hệ thống rebuild lại index, rồi tải lại trang. Sau đó dữ liệu sẽ hiển thị bình thường.